광고학연구: 제 23권 7호
The Korean Journal Advertising, Vol.23, No.7. (2012)
pp.35~60

심리적 파워가 브랜드 확장 제품의 스테레오타이핑에 미치는 영향

  • 민동원·단국대학교 경영학부 조교수, 경영학박사
  • 김지헌·한림대학교 경영학부 조교수, 경영학박사
지난 수십 년 간 사회심리학 분야에서는 심리적 파워(psychological power)의 상이한 수준에 따라 달라지는 다양한 반응을 검증하는 연구들이 활발하게 진행되었다. 이들 연구는 심리적 파워가 사람들의 인지적 자원을 어디에, 얼마만큼 할당할지를 조절하는데 있어 매우 중요하며, 본질적인 영향력이라는 것을 밝혔다. 하지만 아직까지 마케팅 분야에서는 심리적 파워의 영향에 대한 연구가 매우 드물다. 본 연구는 마케팅 맥락에서도 심리적 파워가 마케팅 자극에 대한 소비자의 반응에 영향을 줄 수 있는 중요한 변수라고 보고, 선행 연구들을 기반으로 심리적 파워가 브랜드 확장된 제품에 대한 지각에 영향을 미치는 지를 두 차례의 실험을 통해 검증하였다. Nike 생수라는 가상의 제품 광고를 이용한 실험 결과, 심리적 파워는 얼마나 피험자가 모브랜드인 Nike에 대한 인식에 기반해 Nike 생수를 지각하게 하는 지에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 구체적으로 운동과 밀접한 관련을 갖고 있는 것으로 인식되고 있는 Nike의 브랜드가 사용된 Nike 생수에 대해, 高 파워 그룹의 피험자들은 低 파워 그룹의 피험자들에 비해 이 생수가 운동에 더 도움이 될 것이라고 지각하였다. 이러한 결과는 高 파워가 低 파워 보다 브랜드 확장 신제품 지각에 있어 모브랜드의 인식을 기반으로 하는 스테레오타이핑을 더 이끈 데서 나온 결과라고 볼 수 있다. 특히 이러한 파워의 영향이 高 파워 또는 低 파워 어느 한편에서 기인하는지, 高 파워와 低 파워 모두에서 기인하는지를 검증하기 위해 통제집단을 포함해 진행된 실험 2에서 高 파워 그룹은 통제집단보다 더 스테레오타이핑을 하였으며, 低 파워 집단은 통제집단보다 덜 스테레오타이핑을 한 것으로 나타나 高 파워는 스테레오타이핑을 이끌고, 低 파워 스테레오타이핑을 방해하는 것이 밝혀졌다. 한편, 본 연구는 회귀분석 절차 및 붓스트래핑(Bootstrapping) 테스트를 통해 심리적 파워가 증대시킨 확신감이 심리적 파워가 브랜드 확장 제품의 스테레오타이핑에 미치는 영향을 매개함도 검증하였다. 본 연구는 아직까지 마케팅 분야에서 덜 관심을 받아온 심리적 파워가 마케팅 자극에 대한 반응에 유의한 영향을 미침을 보임으로써 심리적 파워가 마케팅 맥락에서 미칠 수 있는 다양한 영향에 주목하도록 하는데 기여하고 있다.
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The Effect of Psychological Power on Stereotyping of Brand Extended Product

  • Dongwon Min
  • Ji-Hern Kim
Social psychologists have long been interested in the ways in which power affects behavior. In accord with most of the literature, power has been recognized as a central motivating force in human relationships and action. Specifically, previous studies have interested in psychological power as an essential force in allocation of individuals' cognitive resources. Findings showed that because power means that one's outcome depended less or not at all on others, the powerful should be less motivated to individuated target and therefore, they should be likely to use a cognitively inexpensive strategy like stereotyping. Although the importance of power as a construct has been recognized, there is surprisingly little research available that has examined the relationship between power and consumer's behavioral responses in marketing environments. Current research investigates the effect psychological power on stereotyping of brand extended product by conducting and experiment using Nike mineral water as a fictitious brand-extended product. The results of two experiments show that participants in the powerful (vs. powerless) condition more stereotype the target product, judging the Nike mineral water as more advantageous for athletics. Subsequent mediation analyses confirm that confidence, induced by power, mediates the effect of power on stereotyping.
Psychological Power,Brand Extension,Stereotyping,Confidence
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