광고학연구: 제 24권 1호
The Korean Journal Advertising, Vol.24, No.1. (2013)
pp.7~30

의사결정 시점에 따른 메시지 적합성이 예방행동 의도에 미치는 효과

  • 부수현·중앙대학교 심리학과 강사, 소비자 및 광고심리학 박사
  • 김재휘·중앙대학교 심리학과 교수, 사회심리학 박사
어떤 대안을 선택해야하는 시점이 현재와 가까울수록, 그 대안을 잘못 선택하였을 때의 손실이나 후회를 회피하기 위한 의사결정을 내리는 반면, 선택의 시점이 시간적으로 멀어질수록, 그 대안을 선택함으로서 얻을 수 있는 긍정적인 결과에 초점을 두는 의사결정이 이뤄진다. 따라서 본 연구에는 백신접종 여부를 지금당장 결정해야 할 때에는 부정적인 메시지 프레이밍이 효과적인 반면, 의사결정 시점을 미래로 지연시켰을 때에는 긍정적인 메시지 프레이밍이 효과적일 것으로 가정하였다. 이를 검증하기 위한 실험 1은 2(시점: 현재 vs. 미래) × 2(프레이밍: 긍정 vs. 부정) 집단 간 설계되었다. 실험결과, 시점과 메시지 프레이밍 간의 상호작용 효과가 통계적으로 유의하였다. 세부적으로, 긍정적 메시지 프레이밍 조건에서는 시점에 따른 차이가 명확하게 나타난 반면, 부정적 메시지 프레이밍 조건에서는 시점에 따른 차이가 통계적으로 유의하지 않았다. 더 나아가, 실험 2에서는 시점에 따른 명확한 차이를 보였던 긍정적 메시지 프레이밍에 초점을 두고, 시점의 변화에 따라 어떤 내용의 메시지가 더 높은 백신접종의도를 이끌어 낼 수 있는지를 검증하였다. 구체적으로, 해석수준 이론에 기반 하여, 의사결정 시점이 미래로 지연된 조건에서는 추상적인 메시지가 효과적인 반면, 지금당장 의사결정을 내려야 하는 조건에서는 구체적인 메시지가 효과적일 것으로 가정하였다. 이를 검증하기 위한 실험 2는 2(시점: 현재 vs. 미래) × 2(수준: 구체적 vs. 추상적) 집단 간 설계되었다. 실험결과, 시점이 미래로 지연된 조건에서 더 높은 백신접종 의도를 보였으며(시점의 주효과), 시점이 가까운 조건에서는 구체적인 메시지가 효과적인 반면, 시점이 먼 조건에서는 추상적인 메시지가 효과적인 것으로 나타났다(상호작용 효과). 결론적으로, 메시지 프레이밍 효과는 시간적 거리에 따라 조절될 수 있으며, 메시지의 내용 역시 시간적 거리에 부합되는 수준으로 구성되어야 할 필요가 있다.
예방행동,시점-간 선택,메시지 프레이밍,해석수준

The persuasive impact of fit between temporal perspective and massage frame on preventive health behavior

  • Boo, Su Hyun
  • Kim, Jae Hwi
When the temporal distance of choice near from present, people focused on decision made by avoidance of loss or anticipated regret(negative outcome) from wrong choice. But, people focused on decision made by positive outcome from right choice when the temporal distance of choice at a far-future. Thus, we hypothesized that negative message framing is effective at the situation that making a decision on vaccination now(or near-future), while positive message framing is effective when the decision making is delayed(far-future). Experiments were designed by 2(temporal distance of choice: now vs. future) x 2(message framing: positive vs. negative) between-subjects factor, and participants were 124 undergraduates, who were randomly assigned to one of four experimental condition groups. As a result, the effect of positive message framing was significant at the usage of future temporal distance of choice, while the effect of negative message framing failed to reach statistical significance. In study 2, we extended findings from study 1 by assessing positive message framing, showed moderating effect, examined the effect of message framing depends on temporal distance of choice(now vs. future). We hypothesized that abstract message is effective when the temporal distance of choice at a far-distance, whereas concrete message is effective at a near-distance. To examined this hypothesis, Experiments were designed by 2(now vs. future) x 2(concrete vs. abstract) between-subjects factor. As a result, the main effect of temporal distance of choice reached significant(higher intention of vaccination) in the situation that far-distance from present. And the concrete message is effective when the temporal distance of choice near from present, while abstract message is effective at a far-distance.
preventive behavior,inter-temporal choice,message framing,constural level
downolad list view