광고학연구: 제 24권 6호
The Korean Journal Advertising, Vol.24, No.6. (2013)
pp.7~41

스토리텔링 광고의 메시지 구성요소인 관련성, 진실성, 명확성과 제품 관여도가 광고 효과에 미치는 영향에 대한 연구

  • 정차숙·서울여자대학교 언론영상학부 강사, 광고학박사
  • 한상필·한양대학교 광고홍보학과 교수, 광고학박사
  • 안보섭·숙명여자대학교 홍보광고학과 교수, 홍보학박사
제품의 기능이나 품질이 평준화되고 기업 간 경쟁이 극심해 지면서, 제품, 브랜드 등을 차별화시키는데 효과적인 스토리텔링 광고가 급부상하게 되었다. 본 연구는 스토리텔링 광고의 메시지 구성요소와 제품 관여도에 따른 스토리텔링 광고의 효과에 대해서 살펴보았다. 독립변수로 관련성(고, 저), 진실성(고, 저), 명확성(고, 저), 제품 관여도(고, 저)를 선정하고, 종속변수로 광고에 대한 태도, 브랜드에 대한 태도, 구매 의도, 광고 몰입을 선택하여 스토리텔링 광고의 효과를 비교, 분석하였다. 연구 결과 첫째, 스토리와 제품의 관련성이 낮을 때보다 높을 때 스토리텔링 광고의 광고에 대한 태도, 브랜드에 대한 태도가 더 높게 나타났다. 둘째, 스토리의 진실성 고, 저에 따른 광고에 대한 태도, 브랜드에 대한 태도, 구매 의도, 광고 몰입은 유의미한 차이가 없었다. 셋째, 스토리의 명확성이 낮을 때보다 높을 때 광고에 대한 태도, 광고 몰입이 더 높게 나타났다. 넷째, 스토리와 제품의 관련성, 스토리의 진실성, 명확성은 제품 관여도와 상호작용 효과가 없었다. 본 연구의 이론적 시사점은 그동안 광고 분야에서 미흡했던 스토리텔링 광고에 대한 논의와 기초적인 자료를 제공했다는 점이다. 스토리텔링 광고의 메시지 구성요소, 제품 관여도에 따라 광고 효과가 달라진다는 점을 밝혀내어, 기존 스토리텔링 광고의 연구 영역을 확장했다. 실무적인 관점에서, 스토리텔링 광고 효과를 극대화하기 위해서는 스토리와 제품 간의 관련성, 스토리의 명확성, 제품 관여도 등을 고려해야 함을 객관적으로 검증함으로써, 스토리텔링 광고 전략 수립에 유용한 지침을 제시했다.
스토리텔링 광고,관련성,진실성,명확성,제품 관여도,광고 효과

A Study on the Influence of Message Components of Storytelling Advertising and Product Involvement on Advertising Effects Keywords : storytelling advertising, relevance, trustworthiness, clarity, product involvement, advertising effects

  • Chasuk Jeong
  • Sangpil Han
  • Boseob An
Storytelling advertising has recently become one of the effective strategies for brand differentiation as the function and the quality of products. This study aimed to explain the role of storytelling in the process of advertising effects. This study examined the significant message components of storytelling advertising such as relevance, trustworthiness, clarity, and their influence on advertising effect related with product involvement. The independent variables are high/low relevance, high/low trustworthiness, high/low clarity, high/low product involvement; dependent variables are attitude toward advertising, attitude toward brand, intention to purchase, advertising commitment. First, the influence of storytelling advertising was found relatively high on attitude toward advertising and attitude toward brand with high relevance level between story and product. Second, trustworthiness of storytelling showed no significant influence on the attitude toward advertising, attitude toward brand, intention to purchase, and advertising commitment, rejecting the research hypothesis. Third, high level of clarity of storytelling showed more influence on attitude toward advertising and advertising commitment. The implications of this study are summarized as follows. First, the current study provides some basic data for further researches on storytelling advertising. Second, this study theoretically contributes to extending research fields on storytelling advertising to some degree by exploring the significant influence of message components of storytelling advertising and product involvement on advertising effects.
storytelling advertising,relevance,trustworthiness,clarity,product involvement,advertising effects
downolad list view