광고학연구: 제 31권 2호
The Korean Journal Advertising, Vol.31, No.2. (2020)
pp.103~125

DOI : 10.14377/KJA.2020.2.28.103

물리적 온도가 인식 가능한 희생자 효과에 미치는 영향

  • 신정철·한양대학교 일반대학원 경영학과 석사, (주)카카오 VX 마케팅기획팀
  • 안희경·한양대학교 경영학부 조교수
인식 가능한 희생자 효과는 사람들이 통계 수치에 근거한 희생자 정보를 접했을 때보다 인식 가능한 희생자 정보를 접했을 때 더 높은 기부의도를 보이는 현상을 말한다. 본 연구에서 는 기존의 연구를 확장시켜 물리적인 온도가 기존의 인식 가능한 희생자 효과를 조절한다는 것 을 검증하였다. 실험 결과, 인식 가능한 희생자 효과가 본 연구에서 재검증 되었다. 즉, 인식 가 능한 희생자에 대한 정보에 노출된 사람들이 통계 수치에 근거한 희생자 정보에 노출된 사람들 보다 기부의도가 더 높았다 (희생자 정보 유형의 주효과). 그리고 희생자 정보 유형과 물리적 온 도 간의 상호작용효과를 검증하였다. 요약하면, 차가운 온도와 상온의 온도를 경험한 조건에서는 인식 가능한 희생자 정보에 노출된 경우가 통계 수치에 근거한 희생자 정보에 노출된 경우보다 피험자들의 기부의도가 높았다. 하지만 뜨거운 온도를 경험한 소비자들은 희생자 정보 유형에 따른 기부의도에 있어 차이를 보이지 않았다. 희생자 정보 유형과 물리적 온도의 상호작용은 체 화된 인지와 점화효과를 통해 설명하였다. 소비자들의 일상 생활에 지대한 영향을 주지만 상대 적으로 연구가 많이 되지 않았던 물리적 온도라는 환경 요인이 소비자들의 판단과 의사결정에 미치는 영향을 살펴봄으로써, 본 연구는 마케팅 담당자들과 정책 입안자들이 효과적인 설득 메 시지 전략을 수립하는데 도움을 줄 수 있는 시사점을 제공한다.
물리적 온도; 인식 가능한 희생자 효과; 기부의도; 체화된 인지; 점화효과; 대조효과;Physical Temperature; Identifiable Victim Effect; Donation Intention; Embodied Cognition; Priming Effect; Contrast Effect

The Influence of Temperature on Identifiable Victim Effects

  • Jeong Chul Shin
  • Hee-Kyung Ahn
The identifiable victim effect refers to the tendency of individuals to offer greater aid when a specific, identifiable victim is observed, as compared to a large, but vaguely defined group with the same need. The identifiable victim information generates greater affection, such as sympathy than the statistical victim information. Prior research has investigated that physical temperature is related to the different mental states (i.e., emotion vs. cognition). This research examines a novel interaction effect between the information types and physical temperature based on the theory of embodied cognition and priming effect. In sum, the interaction effect between the information types and physical temperature on donation intention was significant. In the cold temperature and ambient temperature conditions, the individuals who are exposed to the identifiable victim information demonstrate greater donation intention than those who are exposed to the statistical victim information. In the hot temperature condition, however, donation intention was not significantly different between the two information conditions.
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