광고학연구: 제 31권 5호
The Korean Journal Advertising, Vol.31, No.5. (2020)
pp.61~90

DOI : 10.14377/KJA.2020.7.15.61

소비자의 선택과 예측의 불일치: 사회정서 선택이론과 공포관리이론의 관점

  • 윤태웅·인천대학교 경영학부 교수
본 연구에서는 우선 소비자들이 제품을 구매하기에 앞서 어떤 제품을 선택하고 싶어 하는지 그리고 어떠한 선택이 그들을 행복하게 할 것으로 예측하는지를 알아보았다. 그런 다음, 공포 관리이론과 사회정서 선택이론을 바탕으로 서로 다른 내용의 삶의 유한함을 상기시키는 내 용을 접했을 때 소비자들의 선택은 어떠한 차이를 보이는지 알아보았다. 소비자들은 끊임없이 사건·사고 관련 뉴스를 접하게 된다. 이러한 사건·사고 관련 뉴스를 접했을 때와 그렇지 않았 을 때 소비자들의 제품선택이 어떻게 차이가 나는지를 본 연구를 통해서 실증적으로 조사하였 다. 또한, 피험자들에게 100만 원을 소비하는 것을 상상하게 한 다음 그들이 100만 원으로 쓰고 싶어 하는 것이 사회정서 선택이론과 공포관리이론의 관점에서 어떠한 차이가 있는지를 알아보 았다. 구체적으로, 많은 심리학자는 물질적 소비보다 경험적 소비가 소비자를 더 행복하게 한다 고 밝히고 있다. 소비자가 생각하는 그들의 삶에서 남겨진 시간의 인식 또는 죽음의 현저함의 차 이에 따라서 그들이 선택하는 상품군이 어떻게 차이가 나는지를 알아보고자 하였다. 종합하자면, 본 연구를 통해 소비자의 선택과 그들의 행복추구가 일치하지 않는 측면에 대한 이론적 근거를 문헌연구로 제시하고 실증적으로 보여주고자 하였다. 그리고 공포관리이론과 사회정서 선택이론 을 바탕으로 소비자의 선택이 어떻게 차이가 나는지를 보여주어 소비자의 균형 잡힌 소비에 이 론적 그리고 실무적 함의를 제공하고자 하였다.
공포관리이론; 사회정서 선택이론; 물질적 소비; 경험적 소비;Terror Management Theory; Socioemotional Selectivity Theory; Material Consumption; Experiential Consumption

Inconsistencies between Consumer Choice and Prediction : Socioemtional Selectivity Theory and Terror Management Theory Perspective

  • Yun, TaiWoong
This study investigates what kind of products consumers consider before buying and what consumers predict will make them happy. Then, it examines if consumers choose products in a different manner based on socioemotional selectivity theory and terror management theory perspectives. In particular, consumers are exposed to tragic news stories in advertising and public relations context. This study examines empirically how consumers differ in their purchase decisions after exposure to such tragic news stories. In addition, after imagining spending one million won consumers chose what they want to spend the money on based on terror management theory and socioemotional selectivity theory. Specifically, many psychologists suggest that experiential spending makes people happier than material spending. This study investigates if perception of time left in life and/or death salience affect the direction and strength of preference for dexperiential and material products. Finally, when considering travelling abroad this study examines whether perception of time and/or death salience affect the travel partners consumers want to travel with or not. In sum, this study provides a summary of literature review of consumers’ suboptimal decision making about happiness and show empirical evidence for the reasons. Furthermore, this study provides conceptual and practical implications for balanced consumptions based on terror management theory and socioemotional selectivity theory.
downolad list view