광고학연구: 제 32권 3호
The Korean Journal Advertising, Vol.32, No.3. (2021)
pp.119~146

DOI : 10.14377/KJA.2021.4.15.119

그래피티 관광상품의 지속가능성이 소비자 반응에 미치는 영향 : 부산 감천문화마을을 중심으로

  • 석화윤·경희대학교 문화관광콘텐츠학과 박사
  • 남윤재·경희대학교 문화관광콘텐츠학과 부교수
본 연구는 그래피티 관련 관광의 지각된 지속가능성을 기반으로 지각된 지속가능성이 브랜 드 이미지, 브랜드 태도, 재방문 의도, 추천 의도에 영향을 주는지를 분석하고자 하였다. 연구 결과, 그래피티 관련 관광의 지속가능성을 기반으로 지각된 지속가능성과 관광객들의 태도 및 행동 의도의 영향관계에서는 경제적 지속가능성이 정서적 이미지에 유의한 영향을 주고 인지 적 이미지에는 직접 영향을 주지 않는 것으로 나타났다. 사회·문화적 지속가능성과 환경적 지 속가능성은 인지적 이미지를 통하여 정서적 이미지에 영향을 미치고 있었다. 또한, 브랜드 이미 지가 브랜드 태도에 미치는 영향관계를 분석한 결과, 인지적 이미지, 정서적 이미지는 브랜드 태 도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 브랜드 태도와 재방문 의도, 추천 의도의 영향관 계에서 브랜드 태도는 재방문 의도, 추천 의도에 긍정적인 역할을 하였다. 재방문 의도와 추천 의도의 관계를 살펴본 결과에서, 재방문 의도는 추천 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나 타났다. 이는 그래피티 관련 관광에 대한 지각된 지속가능성이 목적지 이미지인 브랜드 이미지, 브랜드 태도, 재방문 의도, 추천 의도에 영향을 주는지에 대해 규명한 것에 의의가 있다. 관광상 품의 장소마케팅에 있어서 지속가능성이 소비자와의 효과적인 커뮤니케이션을 위한 주요한 메시지가 될 수 있는 것이다.
지속가능성, 장소마케팅, 경제적 지속가능성, 사회·문화적 지속가능성, 환경적 지속가능성, 감천문화마을

The Influence of Sustainability of Graffiti Tour Packages on Consumer Response : Focusing on Gamcheon Culture Village, Busan

  • Hwayoon Seok
  • Yoonjae Nam
This study aimed to analyze the effects of perceived sustainability based on graffitirelated tourism, brand image, brand attitude, and revisit and recommendation intention. Regarding the relationship between sustainability as perceived through graffiti tours and tourists’ attitudes and behavioral intentions, economic sustainability did not directly influence cognitive image but exerted a significant influence only on affective image. Socio-cultural sustainability and environmental sustainability exerted an influence on affective image through cognitive image. After examining how brand image influenced brand attitude, this study found that cognitive image and affective image exerted a positive influence on brand attitude. Upon inspection of the influences on brand attitude, revisit intention, and recommendation intention, the study found that brand attitude exerted a positive influence on revisit intention and recommendation intention. Furthermore, revisit intention exerted a positive influence on recommendation intention. The study is significant in shedding light on whether the perceived sustainability of graffiti tours influences perceptions of the destination, such as brand image, brand attitude, revisit intention, and recommendation intention. Sustainability in destination marketing of tour packages can be a major key to effective communication with consumers.
Sustainability, Destination marketing, Economic sustainability, Socio-cultural sustainability, Environmental sustainability, Gamcheon Culture Village
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