광고학연구: 제 36권 5호
The Korean Journal Advertising, Vol.36, No.5. (2025)
pp.151~176

DOI : 10.14377/KJA.2025.10.31.151

중국 소비자의 외국산 제품 평가에 대한 내재적 단서와 외재적 단서의 역할 : 원산지 이미지와 브랜드 인지도의 조절효과를 중심으로

  • 송효석·성균관대학교 경영학과 박사과정 수료
본 연구는 내재적 단서와 외재적 단서가 중국 소비자의 외국산 제품 평가에 미치는 영향에서 원산지 이미지와 브랜드 인지도의 조절효과를 검증했다. 내재적 단서는 제품의 기능 적, 물리적 단서이며 외재적 단서는 브랜드, 가격등 제품과 관련된 외적 요소를 가리킨다. 연구 1에서 원산지 이미지와 제품 단서가 제품 평가에 미치는 주효과와 원산지 이미지와 제품 단서의 상호작용 효과가 유의미했다. 원산지 이미지가 긍정적인 조건에서 외재적 단서보다 내재적 단서가 제시되었을 때 소비자가 제품을 더욱 긍정적으로 평가했다. 연구 2에서 브랜드 인지도가 제 품 평가에 미치는 주효과와 브랜드 인지도와 제품 단서의 상호작용 효과가 유의미했다. 브랜드 인지도가 낮은 조건에서 내재적 단서보다 외재적 단서가 제시되었을 때 소비자가 제품을 더욱 긍정적으로 평가했다. 본 연구 결과는 중국 시장에 진출하는 기업들이 원산지 이미지와 브랜드 인지도를 파악하고 내재적 단서와 외재적 단서의 적절한 비중을 구성하는 것이 매우 중요하다는 것을 시사한다.
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The Role of Intrinsic and Extrinsic Cues in Chinese Consumers’ Evaluation of Foreign Products : The Moderating Effect of Country-of-origin and Brand Awareness

  • Xiaoxi Song
This paper examined the role of intrinsic and extrinsic cues in Chinese consumers’ evaluation of foreign products and the moderating effect of country-of-origin and brand awareness. Intrinsic cues refer to functional and physical attributes of the product, while extrinsic cues refer to external factors such as brand name and price. In Study 1, the main effect of country-of-origin and interaction effect between country-of-origin and product cues on product evaluation were found to be significant. When country-of-origin was low, extrinsic cues played a more critical role. In Study 2, the main effect of brand awareness and interaction effect between brand awareness and product cues on product evaluation were also significant. Specifically, when brand awareness was low, products accompanied by extrinsic cues were evaluated more favorably than those supported by intrinsic cues. The research findings suggest that for companies entering the Chinese market, it is crucial to understand the country-of-origin and brand awareness and strategically balance the use of intrinsic and extrinsic cues.
Foreigh product,Intrinsic cues,Extrinsic cues,Country-of-origin,Brand awareness,Product evaluation
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